LPを作る前に導線を整理したことで、問い合わせ導線を改善

課題

LPを制作したいというご相談でしたが、 実際には申込までの導線が分断されており、 どこに問題があるのかが整理されていない状態でした。

原因

問題はLP単体ではなく、 認知から申込までの流れ全体にありました。 それぞれの施策が個別に存在しており、 一貫した導線設計がされていなかったことが要因です。

設計

LPを追加する前に、 まず導線全体を整理し、 どこでユーザーが離脱しているのかを明確化しました。 その上で、優先順位を設計し、 必要な施策を再構築しました。

実施内容

• 認知〜申込までの導線設計
• 優先順位の整理
• LP構造の設計

変化

• 何から取り組むべきかが明確に
• 施策の迷いがなくなった
• 問い合わせまでの流れが整理された